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公司简介

客户服务部经理(贷后管理方面)

企业介绍:
某汽车股份有限公司,是中国最大的SUV、皮卡制造企业,是在香港H股和内地A股上市的大型民营汽车企业。下属控股子公司30余家,员工54000余人,目前产品涵盖哈弗SUV、长城轿车、风骏皮卡三大品类,在保定基地、天津基地共拥有80万辆整车及零部件生产能力,具备发动机、变速器等核心零部件的自主配套能力。
  
旗下汽车金融有限公司(筹)是汽车控股子公司,主要服务对象为汽车消费者和经销商,提供产品包括零售融资(消费信贷)与批发融资。为客户提供一站式、终身式的金融服务。

岗位职责:
1、根据零售审批部的审批结论,负责零售审批客户贷款发放前的审核;  
2、负责零售业务贷款合同的用章管理;   
3、负责金融公司呼叫中心的建设工作;   
4、负责客户服务部放款效率指标、客户满意度指标、合规性指标,并提出持续改进方案;  
5、负责经销商及客户在放款阶段投诉的最终受理及上报。
岗位要求:

  • 学历要求:本科
  • 性别要求:不限
  • 语言要求:普通话
  • 年龄要求:30-40
  • 工作年限:8年以上
任职资格的具体描述:
任职资格:
1、本科以上学历,金融学相关专业优先;
2、8年以上工作经验,5年以上个人信贷审批经验,4年以上团队管理经验;
3、熟悉汽车金融零售业务;熟悉客户服务业务流程、客户服务部经理岗位说明书及操作手册;
4、银行个人贷款和风险管理从业资格者优先。

有意向请将简历发送至:bj@goldentophr.com, 我们的顾问会及时为您服务